提問煙臺毓璜頂醫院預約掛號須知(適用于各掌醫系統)2020版
1、使用要求
來院就診，請攜帶二代身份證、社�？ǖ扔行ёC件！
本平臺適用于煙臺毓璜頂醫院的所有初診和復診患者，請使用“煙臺市區域醫療居民健康卡”或用身份證及社�？ㄗ栽簝荣~戶后進行預約，身份證號即為就診卡號。同時也支持無卡者使用該平臺預約；預約掛號的信息必須使用就診患者的信息。
2、預約范圍
*可預約專家門診和普通門診及�？茖２￠T診的號源(包括周末及節假日)。
*患者可預約次日起一周內的號源(每日20:00更新號源)。停止預約次日號源時間截止到每日24:00時。目前可通過煙臺毓璜頂醫院互聯網醫院、掌上醫院手機APP、微信公眾號、支付寶生活號、全國掛號網預約www.guahao.com 、微醫直通車、電話預約：全國統一電話95169(24小時熱線)；醫院預約專線0535-6020336(工作時間)、自助機預約、現場窗口預約掛號等多種方式預約掛號。
3、取號時間及就診簽到
●請保留系統平臺為您發送的所有信息�！ 裼小颈驹壕驮\卡】者：預約前必須綁定就診卡，預約后在就診日零時前，可在該平臺上在線完成掛號費的支付，就診日請攜帶預約時綁定的就診卡，直接去科室候診區候診即可。未付費者，請在就診日規定時間內到醫院自助機上完成扣費取號。
●無【無本院就診卡】者：支持無卡預約掛號，預約后請根據手機短信提醒，在就診日規定的時間內，持患者二代居民身份證到醫院自助機辦理就診卡或直接用身份證注冊后，再進行付費取號。無身份證的兒童，請攜帶監護人身份證和兒童戶口本到窗口辦理�！ 窬驮\前簽到。按照號源候診時間可提前1小時或延后30分鐘自助機簽到,如不能按時簽到就診順序將延后。如9:30的號源，可在8:30-10:00自助機簽到。
4、取消預約
已預約者若不能按時就診，請務必在就診日零時前取消預約，將有限號源留給其他患者使用，已支付的掛號費，取消預約后其費用將自動返回到診療卡上，逾期未取消預約者，支付的費用則無法返回賬戶。為避免您不必要的損失，請務必按本規定執行�！驹谧灾鷻C預約的用戶，若取消預約要在醫院自助機上取消；如果已支付費用，則要持診療卡到醫院窗口打印發票后退號；建議使用手機APP掛號，以減少您不必要的麻煩】
5、計劃停診及臨時停診說明
鑒于臨床工作的特殊性，醫生停診情況不可避免。本平臺將會以手機短信或者客戶電話的形式通知預約患者，系統將自動為您取消本次預約(掛號)，如您已經支付掛號費，取消預約后其費用將自動返回到診療卡上。建議請您更改就診醫生或就診日期，給您帶來不便，敬請諒解。
6、預約限制及爽約、黑名單管理
用戶一天內在同一個科室只限約1次，每次限約1個號，每天預約不超過3個科室。預約已支付、未就診且未及時取消者視為爽約；預約不支付且不取號者，也按爽約處理。預約者一天內操作“預約取消”次數不得超過兩次，連續兩天操作預約取消次數超過規定者或一月內爽約超過兩次者，即限制該預約者在本平臺的預約掛號權利，并加入黑名單，三個月內不允許再通過本平臺進行預約掛號。
7、免責聲明
本服務僅向用戶提供便捷的預約方式，不承諾用戶隨時能預約到指定的號源。預約用戶務必保證使用患者本人的姓名、身份證號、手機號、診療卡等信息，并保證其真實有效，不得用自己的信息為他人預約或掛號，如提供非真實信息或代人掛號等自身因素，造成預約后無法取號、無法正常就診或醫保報銷等情況，本平臺不承擔任何責任。
煙臺毓璜頂醫院(當日)掛號須知
1、使用要求
必須持有在本院辦理的就診卡，綁定就診卡后使用本平臺手機【當日掛號】功能，無本院就診卡的患者無法使用該功能。
2、掛號說明
�、俪挚ɑ颊咴诰驮\當日，可通過本平臺完成專家門診和普通門診及�？茖２￠T診的掛號�！、诨颊咴趻焯枙r應在手機上完成掛號費的支付。
3、掛號時限(當日)
上午掛號時間：00：00-11：00時下午掛號時間：00：00-16：30時
4、退號說明
已掛當日號的患者若不能前來就診，請在當日18:30分前在手機系統中做“退號”操作，退號后其費用將自動返回到診療卡賬戶上，逾期將無法退號。
5、就診說明
�、偈謾C掛號成功后，會獲得就診科室、醫生、號序等信息，無需再自助機取號,就診時請持掛號時使用的本人有效就診卡前往就診。
�、诰驮\簽到:按照號源候診時間可提前1小時或延后30分鐘自助機簽到,如不能按時簽到就診順序將延后。如9:30的號源，可在8:30-10:00自助機簽到�！、劬驮\結束后，如需補打發票，請持卡至掛號收費窗口打印。若患者的就診卡丟失重新辦卡后，請及時在本平臺重新綁定就診卡，并使用新的就診卡在本平臺預約掛號。
6、臨時停診說明
若在就診當天發生醫生臨時停診的情況，本平臺將會在第一時間以手機短信或者客戶電話的形式通知患者，在當日18:30前完成退號操作，費用將自動返回到診療卡賬戶上，建議您更改就診醫生或就診日期，給您帶來不便，敬請諒解。
7、免責聲明
本服務僅向用戶提供便捷的掛號方式，不承諾用戶隨時能掛到指定的號源。用戶務必保證使用患者本人的姓名、身份證號、手機號、診療卡等信息，并保證其真實有效，不得用自己的信息為他人預約或掛號，如提供非真實信息或代人掛號等自身因素，造成無法正常就診或醫保報銷的情況，本平臺不承擔任何責任。
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責任編輯：欒雪